Usługodawca — AIReelVideo, NIP: 6372199254, kontakt: contact@aireelvideo.com.
Usługobiorca — osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Usługi.
Usługa — serwis AIReelVideo dostępny m.in. pod adresem aireelvideo.com, umożliwiający generowanie wideo, skryptów i treści przy użyciu AI.
Tokeny — prepaid jednostki rozliczeniowe pozwalające zlecać operacje (np. wygenerowanie wideo).
Konto — indywidualny dostęp Usługobiorcy do Usługi.
Treści Wygenerowane — wideo, skrypty, obrazy stworzone przez Usługę na podstawie poleceń Usługobiorcy.

Usługa obejmuje: (a) generowanie wideo z artykułów i promptów przy użyciu modeli AI (m.in. Sora 2, Veo 3, Flux 2), (b) generowanie skryptów (Gemini), (c) generowanie awatarów (Flux 2), (d) kolejkowanie i publikację treści w sieciach społecznościowych, (e) panel zarządzania. Usługa jest płatna w modelu prepaid tokenów oraz/lub subskrypcji. Bieżące ceny prezentowane są w panelu cenowym Usługi i obowiązują w chwili zakupu.

Do korzystania z Usługi potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka obsługująca JavaScript i ważne konto email.
Umowa zostaje zawarta z chwilą pomyślnej rejestracji Konta i potwierdzenia adresu email. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez każdą ze stron.

Tokeny nabywane są poprzez Stripe i doliczane do salda Konta. Cena tokena podawana jest w panelu cenowym i obowiązuje w chwili zakupu.
Tokeny są prepaid usługą cyfrową. Wykorzystane tokeny nie podlegają zwrotowi.
Zwrot niewykorzystanych tokenów możliwy jest w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem że żaden token z danej puli nie został użyty (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — utrata prawa odstąpienia z chwilą rozpoczęcia świadczenia za zgodą konsumenta).
W przypadku awarii po stronie Usługodawcy (np. nieudane wygenerowanie wideo) tokeny są zwracane automatycznie na saldo Konta.

Usługobiorca zobowiązuje się nie generować: (a) deepfake'ów osób bez ich zgody, (b) materiałów CSAM, (c) treści naruszających prawo, (d) dezinformacji wyborczej, (e) mowy nienawiści, (f) treści służących oszustwom finansowym lub phishingowi, (g) treści naruszających prawa autorskie osób trzecich.
Usługobiorca oświadcza, że posiada prawa do obrazów, głosów i innych materiałów wgrywanych w celu generowania awatarów.
Naruszenie AUP skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy bez prawa do zwrotu niewykorzystanych tokenów oraz może zostać zgłoszone właściwym organom.

Treści Wygenerowane stanowią efekt poleceń Usługobiorcy i Usługobiorca może z nich korzystać komercyjnie w zakresie dopuszczalnym przez prawo. W polskim porządku prawnym wygenerowane przez AI utwory mogą nie korzystać z pełnej ochrony prawa autorskiego — Usługodawca nie gwarantuje wyłączności praw.
Platforma AIReelVideo (kod, projekt, marka, układ) pozostaje własnością Usługodawcy. Modele AI dostawców zewnętrznych (Google, Kie.ai, fal.ai) podlegają ich własnym licencjom.

Usługa świadczona jest „taka, jaka jest". Usługodawca nie gwarantuje konkretnej jakości artystycznej wyników modeli AI ani dostępności na poziomie 100%.
Usługodawca nie odpowiada za szkody pośrednie ani utracone korzyści. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu Umowy ograniczona jest do wartości tokenów zakupionych przez Usługobiorcę w ciągu ostatnich 6 miesięcy.
Ograniczenia te nie wyłączają odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (m.in. w stosunku do konsumentów).

Reklamacje należy zgłaszać mailem: contact@aireelvideo.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane Konta.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny — przez wiadomość na adres contact@aireelvideo.com.
Świadczenie cyfrowe rozpoczęte przed upływem 14 dni: w chwili pierwszego użycia tokenów Usługobiorca-konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo odstąpienia w zakresie wykorzystanej części świadczenia. Niewykorzystane tokeny podlegają zwrotowi proporcjonalnemu.

Usługobiorca może rozwiązać umowę w dowolnym momencie przez usunięcie konta w panelu /account.
Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, a w przypadku naruszenia AUP — ze skutkiem natychmiastowym.

Usługodawca może zmieniać Regulamin z istotnych powodów (zmiana prawa, zmiana zakresu Usługi, względy bezpieczeństwa). O zmianach Usługobiorca jest informowany mailem oraz w panelu Usługi z 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak akceptacji zmian skutkuje rozwiązaniem umowy.

Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W relacji z konsumentem właściwość sądu określają powszechnie obowiązujące przepisy.

Zasady przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

AIReelVideo · NIP: 6372199254 · contact@aireelvideo.com.